βu,樮O,xha,C,N᷻,Ƭ,ŽWߵ,Žɹ,sg,u,樮O,switch,MINI DIN JACK,IJ},PIN JACK,ưʶ},qls,qnO,Ԭ,¸,,Žɹ,Wߵ~aW,xha,Wߵɹ,ɹԻ,OU,mW,ƽ,ɹ,H,Ʒha,C,OU,R,ƽ,ɹ,H,nha,HuǴ,H K}M,y,ɿ,SWITCH,TACT SWITCH,Lʶ},s,haq,|U

返回列表 發帖

隆美布料

隆美布料成立於1975年,至1980年已是全國最大的成衣布料零售商。15年前連鎖經營型態尚未普及的時代,隆美布料已開始在全省複製創始店的成功經驗,至1992年以11家分店成為業界第一品牌,其通路的建構模式可說是領先同業。大約在10年前,有感於來自於南韓、泰國、越南等國的大量進口服飾,國內成衣市場日漸縮減;以及台灣的成衣布料逐漸被中國大陸所取代,出口布料以工業用布及窗簾布為主,成衣布料的競爭非常激烈,製作一件衣服的成本還不及市場兩件衣服的售價,因此興起轉型為窗簾專賣店的念頭。

歷經10多年的努力,目前擁有約100家直營店的成績。這10年來公司的通路策略並非一成不變,隨著生活形態的轉變而調整,唯一不變的原則是「經營品牌一定要有特色,特別是強調競爭對手不足的地方」。例如,早期窗簾在消費者的心中僅止於遮蔽的功能,價格高低不一,業者漫天喊價,很難由價格的高低直接反應其品質,市場行情很亂,此時隆美布料以價格透明策略脫穎而出,以低價、不二價的訂價方式,並於現場陳列多種布料,提供消費者「隨參觀隨供貨」的服務,首開當時布莊的先例,因此相當取得消費者認同。

  隆美窗簾的客群目標是兼顧各消費族群。即使是中低價格的產品,亦必須兼顧品質,隆美窗簾提供花色相近,但價格較低的布料供較低所得者選擇。「一般而言,窗簾專賣店多僅提供約200組窗簾布樣,隆美窗簾所有門市通路的窗簾布樣至少是600組以上,儘管管銷成本接踵而來,但我們希望能照顧任何一個客層的需求。」
  由於窗簾布的花樣都很大,從一小塊布樣難以感覺窗簾的形貌,為消弭顧客感覺的落差,隆美窗簾將每個門市定位成展示中心,每種布樣皆同時展示成品,藉由真實感(The Truth Of Moment)的呈現,拉近與客戶感覺的距離。此外,隆美窗簾採用中央廚房、中央倉儲之管理模式,亦即各門市將客戶中意的樣布貨號及尺寸規格輸入系統,即傳送至位於台南科學工業園區之營運總部生產。因此布料花色絕對不會錯誤,這種中央廚房的管理模式也成為業界翹楚。
  2006年隆美窗簾提出全新的「健康洗」概念,貼心地解決一般家庭鮮少清洗窗簾引發的塵蹣問題,此開創了全球窗簾業的首例。隆美窗簾產品的開發以健康、安全為理念,約在4~5年前,隨著日本的腳步開始發展奈米光觸媒布種,從日本進口光觸媒原料在台灣進行後處理加工。隆美窗簾60%的布料由國內供應商供應,其餘40%分別來自於英國、法國、西班牙、土耳其等七、八個歐洲國家和日本。由於布料來自於不同的進口國家,難以要求供應商全數進行前處理步驟,因此目前所有的機能性皆由後處理完成。
  光觸媒原料之引進,適逢2003年的SARS疫情,恰巧滿足消費者對健康的需求。而一般消費者並不了解其中的技術差異,加上當時國內缺乏相關認證,在加工成本的考量下,也逐漸停止相關產品的生產。不過,其布料在製作成窗簾前,必經洗滌消毒,以清除布料於存放過程累積的塵蹣。
  隆美窗簾以固定的計價公式取代同業常發生的漫天喊價,強調品牌的信用。在顧客服務上,隆美窗簾考量到治安愈來愈差的社會現象,而窗簾需要顧客家中丈量及安裝,有時甚至需要往返數次。因此從技術到禮儀、談吐各方面訓練專業人員,讓客戶對陌生人到府安裝窗簾感到安心。
  未來除了窗簾生產外,希望能訓練一個讓消費者信任的全能團隊,從清洗窗簾到壁紙、地毯等提供更精緻的家庭式服務。當消費者感受到業者用心之餘,必能近悅遠來。

返回列表