親子天下》讓學校的功能，回歸教育

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　「亂世用重刑」的聲音不斷地被放大，但大家似乎都忘記教育單位不是法治單位。當教育者看到霸凌問題，如何用對方法讓學生心理需求得到幫助，讓他們在教育體系中也有「舞台」，才是教育單位的角色功能，而非自豪貫徹霸凌通報，處分多少位學生進入少年輔育機構。
　一如以往台灣媒體的報導方式，桃園八德國中校園霸凌事件如連續劇一樣發燒好多天，從學生PO同學的裸照在網路上，到全體老師連署要求撤換不處理霸凌的校長；教育部長親自到校關心，才剛離開學生就在老師上廁所時放置鞭炮以示警告，甚至揚言要帶槍來學校報復；警察開始在下課期間在治安死角之處加強巡邏……，使得整體社會焦慮氛圍高漲到草木皆兵，讓教育單位和霸凌學生儼然成為如仇敵般的對立，也讓社會輿論開始質疑「愛的教育」，甚至有恢復體罰的「暗示」。
　「亂世用重刑」的聲音不斷被放大︰民代說要讓警察進駐校園當訓導主任，要制訂反霸凌的相關法案，要處罰不處理霸凌的校長及老師，要隔離霸凌的學生，零體罰政策讓老師沒有管教的籌碼……。大家似乎都忘記了，教育單位不是法治單位。學校教育的目的，不是為了處罰學生，而是提供學習的機制，培養、教導學生為善的意念與能力。而非想方設法處罰人性惡的一面，那是法治機制要去扮演的角色。
　為了要趕快恢復校園中的和平，也為了要處理我們的焦慮，在處理過程中，各方都不小心給孩子貼上很多的「標籤」，急著要糾正孩子「你應該…，你必須…」，甚至也給了許多一直在教育單位默默付出努力的老師貼了「標籤」，批判師道蕩然無存。整個輿論的方向，卻忽略了解霸凌產生過程中複雜的影響變數。
　當前的霸凌新聞，把校園「霸凌」和「暴力」、「幫派」畫上等號，暴力與幫派的問題多是發生在國中以上的校園，但是追溯到這些霸凌者的國小行為，一定不難發現他們在小學就有情緒易失控、取笑嘲諷他人、帶頭排擠孤立同學、口出惡言威脅同學、學習成就感低弱、上課時總是不守秩序、在操場上玩耍由他來制定「遊戲規則」要大家配合等霸凌者的跡象。
　若要談預防，追本溯源，應該這樣假想︰若是讓國高中的老師乘坐時光機器，回去看到霸凌者的小學生活，一定會想大力呼籲小學的師長，趕快處理那些「輕微的」偏差行為。提早發現，提早輔導與處理，這些學童就不會演變成嚴重的暴力霸凌者！因為要協助暴力、幫派學生的矯治工作，真是耗時且費資源的工作。因為難度高，更容易引起師長的焦慮，因而直覺的認定，要以嚴刑峻法（如體罰）壓制。衝突不斷升高，最後這些青少年演變成社會犯罪者的比例很高，社會就不斷地付出成本去提供邊緣人口的處理與矯治。造成一個「以暴制暴」的惡性循環。
　當這一波的社會焦慮過去後，所有的相關單位都要靜下來想想，我們到底對霸凌了解多少，我們是否意識到教育體系與法治體系，目的和做法都不應該相同。當教育者看到霸凌問題，要想到問題行為背後的心理需求︰那些霸凌者為什麼霸凌？他們可能渴望找到關愛，企盼找到自我價值定位，找到成就感……，卻在唯成績是問的國中生活裡落空。如何用對方法，讓學生心理需求得到幫助，讓他們在教育體系中也有「舞台」，讓他們有源源不絕的向善動力，這才是教育單位的角色功能。教育政策討論的焦點，不應該擺在貫徹霸凌通報，處分多少位學生進入少年輔育機構為目標。
　許多輿論要求老師拿出使命感與熱情，但要問的是，現在這些複雜的偏差行為，是只要有使命和熱誠就可以解決的嗎？老師有足夠的跨業資源（包括法律知識、輔導諮商能力等），可以成為一個團隊，一起處理複雜的暴力霸凌嗎？許多霸凌者和他們的家庭都需要被協助，但這不是老師在時間和專業上所能處理的；許多霸凌已經嚴重威脅到同學或是老師的人身安全，這更已經牽涉到警政治安系統，不是老師能夠有能力去處理的。所以教育部應該做的，是要給予第一線教師和學校，足夠的跨業資源，足夠的社區資源，不然再多的教育熱情也會被澆熄。
　台灣的教育環境雖然經過教改十多年的洗禮，但是多數的校園文化仍會以學業成就為教育的目標，老師傾向以學生的學業表現作為成就感的來源，但老師也必須意識到社會的變遷朝向多元化，這些變遷帶動家庭教育的變化，深深影響著學生特質的轉變。乖巧懂事「很好帶」的學生已漸減少，少子化下，被寵愛而自我中心的孩子增加；缺乏同儕經驗而低同理心的孩子增加；因為父母忙碌、婚姻失調環境下，偏差行為的孩子增加；還有注意力缺乏、學習障障、情緒障礙..等特殊兒童也在增加。這些變遷代表著學生的「一致性」消失，取而代之的是各種多元背景、不同樣貌、特質與需求的孩子越來越多。而老師若是不隨著時代改變，成就感也必然跟著遞減。
　重新觀察學生們的需求是個積極的開始，學生進入教育體系，理性知識的探索已經不是唯一的需求，情感與自我實現的發展也是很重要的成長養分。老師可以像指南針給予指引，孩子就不會在叢林中跌跌撞撞滿頭包，也不會破壞了學習胃口，影響了學習的表現。
　當我們在建立新體系處理嚴重的霸凌問題時，更不要忘記我們必須要「從頭開始」，從學童一進入小學的初始開始做起，用預防的心態面對整體台灣校園的問題，所有的霸凌行為都跟孩子缺乏同理心、是否有尊重多元的態度、正義行為、友愛的能力有關，我們一定要啟發出孩子內在的友善人格。教育的重點英在「啟發式」的內化，不是「告訴」孩子一堆「應該」與「必須」的認知，才能真正預防孩子走向校園暴力、黑道幫派和社會犯罪的路上。
　面對校園霸凌問題，不論是從預防或是處遇層面著手，並沒有一套SOP〈標準作業流程〉可以解決所有的霸凌問題，因為每個校園，每個班級，每位孩子都有它的獨特性，重點是我們要能夠「洞察」問題，看清楚問題的結構，保持敏銳的心，看出那躲在問題背後的心理需求，就會用對的方法提供協助。用對方法後，孩子一定就會像是花朵得到養分一般，會開得更燦爛亮麗，充滿自在與自信！